Ca clientul să nu plece fără răspuns, chatul are două asigurări: notificarea pentru dumneavoastră — imediat ce vine mesajul, și rugămintea către vizitator să lase telefonul sau Telegramul, dacă n-ați apucat să răspundeți. În Moldova e de obicei un număr cu Viber sau Telegram.
Vizitatorul rar stă pe pagină mai mult de câteva minute. Dacă nu primește răspuns, închide fila — și dispare. Câmpul „Telefon sau Telegram” apare în fereastră după timpul ales, iar clientul lasă contactul — îl sunați chiar dacă a plecat.
În afara programului chatului contactul se cere imediat după primul mesaj.
Mesajele chatului vin acolo unde vin și celelalte notificări: pe telefon sau în Telegram (setările contului). Bifa „Dublează în Telegram” din setările chatului le trimite în Telegram și pe lângă telefon — varianta de rezervă.
„Cereți contactul dacă nu ați răspuns în” — 30 de secunde, 1 minut, 1,5, 2 sau 3 minute. Implicit — un minut. „Salvează”.
Fișiere cookie
Cookie-urile rețin autentificarea, limba și orașul. Cu acordul dumneavoastră conectăm servicii de statistică și publicitate, inclusiv din străinătate. Care anume și unde ajung datele — în „Detalii”.Detalii
