Slovin.md

Chatul pe pagină și pe site-ul propriu

Slovin Chat — chat online pentru paginile și site-urile din Moldova: vizitatorul scrie de pe pagină sau de pe site-ul dumneavoastră, răspundeți în aplicație de pe telefon. Fereastra — în română și rusă, ora — a Chișinăului. Iată cum setați totul în cinci minute.

  1. 1Porniți chatul

    Setări → Module → „Chat pe pagină” → „Salvează”. Veți răspunde chiar dumneavoastră, iar în meniu apar „Chaturi”.

    Porniți chatul
  2. 2Cine răspunde

    Chaturi → Setările chatului → „Cine răspunde”. Puteți fi dumneavoastră sau un om cu cont pe Slovin.md — după numărul de telefon, el acceptă invitația în „Chaturi”. Pe Basic — un om, pe Pro — până la cinci. Mesajul nou vine la toți, cine răspunde primul — duce conversația.

    Cine răspunde
  3. 3Unde e butonul și ce fel

    Tot acolo: în contacte, jos pe pagină sau plutitor — în stânga, la mijloc, în dreapta. Forma — cerc, pătrat sau cu text; culoarea — una din șapte; textul e al dumneavoastră, în română și rusă. Toate setările se salvează cu un singur buton „Salvează” jos.

    Unde e butonul și ce fel
  4. 4Salutul

    Primul mesaj din fereastră — de la dumneavoastră, în două limbi. „Arată salutul singur” — după 5–60 de secunde: pe calculator chatul se deschide singur, pe telefon — un mesaj deasupra butonului. O dată pe zi pentru fiecare vizitator.

    Salutul
  5. 5Programul chatului

    Separat de programul de pe pagină. În afara programului vizitatorul vede când sunteți din nou disponibil, iar chatul cere imediat telefonul sau Telegramul. Puteți răspunde oricând — programul nu închide nimic.

    Programul chatului
  6. 6Răspunsuri rapide

    Șabloanele proprii, câte unul pe rând: pe Basic — până la trei, pe Pro — până la zece. În conversație sunt butoane deasupra câmpului de răspuns: apăsați — textul se inserează, îl corectați și îl trimiteți.

    Răspunsuri rapide
  7. 7Notificările

    Porniți notificările în Setări — altfel puteți pierde mesajul. Bifa „Dublează în Telegram” e varianta de rezervă. „Cereți contactul dacă nu ați răspuns în…” — câte minute așteptăm până chatul îi cere vizitatorului telefonul sau Telegramul.

    • iPhone: Safari → „Partajare” → „Pe ecranul principal”, deschideți aplicația de pe ecran și porniți notificările. Din fila obișnuită Safari notificări nu vin.
    • Android și calculator: ajunge să permiteți notificările în browser.
    Notificările
  8. 8Conversațiile

    În „Chaturi” — deschise, închise și spam. Cifra — câte necitite; „Nu a răspuns nimeni” — conversația e încă liberă, „Răspunde: …” — a fost deja luată. Cât contul e deschis, numărul celor noi se vede pe fila browserului, iar mesajul nou sună scurt.

    Conversațiile
  9. 9Răspunsul

    Deschideți conversația, scrieți și apăsați „Trimite” — vizitatorul vede răspunsul în câteva secunde. Mai jos: „Transmite” altcuiva, „Închide conversația” și „Spam — blochează”.

    Răspunsul
  10. 10Chatul pe site-ul propriu

    Scrieți adresa site-ului (pe Basic — unul, pe Pro — până la zece) și salvați — apare codul. Inserați-l înainte de </body> pe toate paginile. Pentru WordPress există plugin — linkul e tot acolo, în „Cum îl puneți pe site”.

    Chatul pe site-ul propriu
  11. 11Logoul propriu

    Pe Pro în fereastra chatului puteți arăta logoul propriu, fără semnul Slovin.md. Pe Basic în fereastră — poza dumneavoastră și textul „Chat pe Slovin.md”.

    Logoul propriu

Bine de știut

  • Până răspundeți, vizitatorul poate trimite până la trei mesaje și fără linkuri — așa e mai puțin spam.
  • Conversația se păstrează 90 de zile de la ultimul mesaj.
  • Ați oprit modulul — butonul chatului dispare de pe pagină și de pe site.

Întrebări frecvente

Pot răspunde din Telegram?

Deocamdată nu: în Telegram vine doar notificarea, se răspunde în aplicația Slovin.md.

De ce nu a apărut butonul pe site?

Verificați că adresa site-ului e scrisă în „Chatul pe site-ul dumneavoastră” la fel ca în bara de adrese (www nu contează) și că codul e pe pagină. Aveți cache — goliți-l.

N-ați găsit răspunsul?

Scrieți la suport — vă ajutăm și, dacă e nevoie, completăm ghidul.

Suport →