Slovin Chat — онлайн-чат для страниц и сайтов в Молдове: посетитель пишет со страницы или с вашего сайта, вы отвечаете в приложении с телефона. Окно — на румынском и русском, время — по Кишинёву. Вот как всё настроить за пять минут.
Настройки → Модули → «Чат на странице» → «Сохранить». Отвечать сразу будете вы сами, в меню появятся «Чаты».
Чаты → Настройки чата → «Кто отвечает». Можно вы сами или человек с учёткой на Slovin.md — по номеру телефона, он примет приглашение в своих «Чатах». На Basic — один человек, на Pro — до десяти. Новое сообщение приходит всем, кто первым ответил — тот и ведёт диалог.
Там же: в контактах, внизу страницы или плавающая — слева, посередине, справа. Вид — круг, квадрат или с подписью; цвет — один из семи; подпись своя, на русском и румынском. Все настройки сохраняются одной кнопкой «Сохранить» внизу.
Первое сообщение в окне — от вас, на двух языках. «Показать приветствие само» — через 5–60 секунд: на компьютере чат откроется сам, на телефоне — подсказка над кнопкой. Раз в день для каждого посетителя.
Отдельно от часов на странице. Вне часов посетитель видит, когда вы снова на связи, и чат сразу просит телефон или Telegram. Отвечать вы можете в любое время — часы ничего не закрывают.
Свои заготовки, по одной в строке: на Basic — до трёх, на Pro — до десяти. В диалоге они кнопками над полем ответа: нажали — текст вставился, поправили и отправили.
Включите уведомления в Настройках — иначе сообщение можно пропустить. Галочка «Дублировать в Telegram» — запасной вариант. «Просить контакт, если не ответили за…» — сколько ждать (от 30 секунд до 3 минут), прежде чем чат попросит у посетителя телефон или Telegram.
В «Чатах» — открытые, закрытые и спам. Цифра — сколько непрочитанных; «Никто не ответил» — диалог ещё свободен, «Ведёт: …» — его уже взяли. Пока кабинет открыт, число новых видно на вкладке браузера, а новое сообщение звучит коротким сигналом.
Откройте диалог, напишите и нажмите «Отправить» — посетитель увидит ответ через пару секунд. Ниже: «Передать» другому, «Закрыть диалог» и «Спам — заблокировать».
Впишите адрес сайта (на Basic — один, на Pro — до десяти) и сохраните — появится код. Вставьте его перед </body> на всех страницах. Для WordPress есть плагин — ссылка там же, в «Как поставить на сайт».
На Pro в окне чата можно показать свой логотип, и знака Slovin.md там не будет. На Basic в окне — ваше фото и подпись «Чат работает на Slovin.md».
Пока нет: в Telegram приходит только уведомление, отвечают в приложении Slovin.md.
Проверьте, что адрес сайта вписан в «Чат на вашем сайте» так же, как в адресной строке (www не важен), и что код стоит на странице. Стоит кеш — очистите.
Файлы cookie
Cookie помнят вход, язык и город. С вашего согласия подключаем сервисы статистики и рекламы, в том числе зарубежные. Какие именно и куда уходят данные — в «Подробнее».Подробнее
