Slovin.md

Кто отвечает в чате

Отвечать в чате можете вы сами или ваши люди — администратор салона, менеджер, напарник. Каждый отвечает со своего телефона, где бы в Молдове он ни был.

Что это и зачем

Хозяин бизнеса не всегда может ответить сразу — он на объекте, за рулём или с клиентом. Если отвечает ещё кто-то, клиент не ждёт.

Новое сообщение приходит всем, кто отвечает. Кто первым ответил — тот и ведёт диалог: остальные его больше не видят, чтобы не писать поверх друг друга. Владелец видит все диалоги и может передать любой.

  1. 1Добавьте человека

    «Чаты» → «Настройки чата» → «Кто отвечает» → впишите номер телефона. Нужен человек с учёткой на Slovin.md — зарегистрироваться можно бесплатно. Можно назначить и себя.

    Добавьте человека
  2. 2Он принимает приглашение

    Приглашённый видит приглашение в своих «Чатах» и нажимает «Принять». До этого в вашем списке он с пометкой «ждём ответа».

  3. 3Убрать

    Напротив человека — «Убрать». Он сам тоже может «Отключиться», если больше не работает с вами.

Полезно знать

  • На Basic отвечает один человек (можно вы сами), на Pro — до десяти.
  • Уведомления о сообщениях приходят каждому туда, куда он сам настроил: в Telegram или на телефон.

Не нашли ответа?

Напишите в поддержку — подскажем и, если нужно, допишем справку.

Поддержка →