Slovin.md

Часы работы чата

Часы работы чата — это время, когда вы обещаете отвечать быстро. Считаются по Кишинёву (Молдова) и задаются отдельно от часов работы на вашей странице.

Что это и зачем

Мастерская может работать с 9 до 18, а в чате вы готовы отвечать и вечером — или наоборот. Поэтому часы чата свои.

Вне часов посетитель видит «Сейчас мы не на связи. Снова на связи: понедельник, с 09:00» и поле для телефона или Telegram — чтобы не ждать ответа в окне. Сообщения при этом приходят как обычно, и ответить можно в любой момент: часы ничего не закрывают.

  1. 1Задайте часы

    «Настройки чата» → «Часы работы чата» → галочка «Отвечаем по часам». Отметьте рабочие дни и для каждого время с и до — например 09:00 и 18:00. Неотмеченный день — выходной. «Сохранить».

    Задайте часы
  2. 2Всегда на связи

    Снимите галочку «Отвечаем по часам» — чат будет считаться открытым круглосуточно.

Не нашли ответа?

Напишите в поддержку — подскажем и, если нужно, допишем справку.

Поддержка →