Slovin.md

Быстрые ответы

Половина вопросов в чате одинаковые: «сколько стоит», «где вы находитесь», «когда можно приехать». Быстрые ответы — ваши заготовки, которые вставляются одним нажатием, на том языке, на котором вы общаетесь с клиентами в Молдове.

Что это и зачем

Набирать одно и то же с телефона долго, особенно на ходу. Заготовка вставляется в поле ответа — остаётся поправить пару слов и отправить.

  1. 1Напишите заготовки

    «Настройки чата» → «Быстрые ответы»: по одной в строке. «Сохранить». Строки сверх тарифа не сохраняются — об этом скажет сообщение внизу.

    Напишите заготовки
  2. 2Используйте в диалоге

    Над полем ответа — кнопки с заготовками. Поле пустое — текст вставится, в поле уже что-то есть — допишется с новой строки.

    Используйте в диалоге

Полезно знать

  • На Basic — три заготовки, на Pro — до десяти.
  • Заготовки общие для всех, кто отвечает в чате.

Не нашли ответа?

Напишите в поддержку — подскажем и, если нужно, допишем справку.

Поддержка →