Slovin Chat — онлайн-чат для сайта: бесплатно и с телефона

Что можно настроить

• Где кнопка. На странице — в контактах, внизу или плавающей кнопкой слева, посередине или справа.
• Какая кнопка. Круг, квадрат или с подписью. Подпись своя — на русском и румынском.
• Кто отвечает. Вы сами или назначенный человек; на Pro — до десяти. Новое сообщение видят все, кто первым ответил — ведёт диалог.
• Свой сайт. Вписываете адрес, вставляете одну строку кода — и тот же чат работает на сайте. Для WordPress есть плагин.

Почему Slovin Chat

• Лёгкий. На сайт добавляется один маленький скрипт, он грузится после страницы и не тормозит её. Окно чата загружается, только когда посетитель нажал на кнопку.
• Бесплатный. Чат на странице и на одном сайте — без оплаты и без пробного периода. Pro — 499 лей в год за всё сразу, а не за каждого оператора.
• С телефона. Отвечаете в приложении Slovin.md — без отдельной программы и без компьютера. Уведомления push, а по желанию и в Telegram.
• Для Молдовы. Окно на румынском и русском — по языку сайта, время по Кишинёву, поддержка отвечает на вашем языке.
• Ничего лишнего. Без ботов, сценариев и операторского пульта: пришло сообщение — ответили. Разобраться можно за пять минут.
• Клиент не теряется. Не ответили вовремя или вне рабочих часов — чат сам попросит телефон или Telegram.
• Быстрые ответы и приветствие. Свои заготовки ответов одной кнопкой, своё приветствие и автоматический показ через несколько секунд.
• Под ваш сайт. Место кнопки, форма, цвет, подпись на двух языках; на Pro — свой логотип и окно без нашего знака.
• Команда. На Pro отвечают до десяти человек: кто первым ответил — ведёт диалог, можно передать коллеге.

Как это работает на вашем сайте и безопасно ли

• Одна строка кода. Скрипт slovin.md/w.js рисует кнопку. Ни доступа к админке, ни к базе сайта, ни к его файлам он не получает и ничего на сайте не меняет.
• Окно — отдельно от сайта. Чат открывается во встроенном окне (iframe) с адреса slovin.md. Браузер изолирует его от вашего сайта: чат не видит ни ваших страниц, ни форм, ни cookie, а сайт — переписку.
• Только с ваших адресов. Окно чата открывается лишь на сайтах, которые вы вписали в настройках, — на чужом сайте его не встроить.
• Передача — по HTTPS. Сообщения идут по защищённому соединению прямо на сервер Slovin.md, без посредников и сторонних сервисов.
• Без регистрации. Посетителя узнаём по случайному ключу в его браузере — по нему он видит только свою переписку. Ни телефона, ни имени, пока он сам их не оставит.
• Где хранится. Переписка — на нашем сервере, доступ — только у вас и назначенных вами людей. Через 365 дней после последнего сообщения удаляется.

От спама

Пока вы не ответили, посетитель может прислать не больше трёх сообщений и без ссылок. Роботов отсекают ловушки, а одинаковые рассылки по многим страницам тихо уходят в «Спам». Кнопка «Спам» блокирует надоедливого посетителя — его сообщения вам больше не придут.

Чего здесь нет

Нет чат-ботов, сценариев, отчётов по операторам и платных «мест». Это простой чат для мастера, магазина или небольшой фирмы: пришло сообщение — ответили. Файлы в чате пока не передаются.

Частые вопросы