- Самовывоз
- Вы сами забираете товар у продавца: со склада, из магазина или из пункта выдачи. Обычно это бесплатно и быстрее доставки. Заранее уточните точный адрес, часы работы и нужно ли предупредить о приезде — особенно если склад на окраине, например в Ставченах или промзоне. Где купить товары для дома в Кишинёве →
- Доставка
- Продавец привозит товар сам или отправляет курьером. По Кишинёву доставка часто стоит от 50–100 лей или бесплатна от определённой суммы, в другие города — дороже или через службу доставки. Спросите, до двери ли привезут и занесут ли крупный товар на этаж.
- Подъём на этаж
- Отдельная услуга при доставке мебели, техники или стройматериалов: грузчики заносят товар в квартиру. Её часто считают за этаж, если в доме нет лифта или вещь в него не помещается. Уточните это до оплаты доставки, чтобы не удивиться на месте.
- Предзаказ
- Товара сейчас нет на складе, но его можно заказать заранее — он придёт к определённой дате. Часто продавец просит предоплату. Договоритесь, что будет, если поставка задержится: подождать, выбрать другой товар или вернуть деньги.
- Предоплата
- Часть суммы или вся сумма, которую платят до получения товара. Обычна для предзаказа и товаров под заказ. Попросите подтверждение оплаты — чек или сообщение с суммой и названием товара.
- Артикул
- Короткий код товара у продавца или производителя, например 4521-B. По нему легко найти именно ту модель, цвет и размер, а не похожую. Когда пишете продавцу, называйте артикул — это сразу снимает вопросы.
- Опт и розница
- Розница — покупка поштучно, по обычной цене. Опт — покупка крупной партией, цена за единицу ниже. Многие продавцы в Молдове продают и так, и так; минимальный оптовый объём называют отдельно — например, от 10 штук или от ящика. Где купить продукты у небольших производителей в Кишинёве →
- Мелкий опт
- Промежуточный вариант между розницей и оптом: немного больше, чем для себя, но не целая палета. Удобно для небольшого кафе, офиса или семьи, которая закупается на месяц. Спросите у продавца, с какого количества начинается такая цена.
- Чек
- Документ, который подтверждает покупку: дата, товар, сумма. Сохраняйте его, особенно на технику и дорогие вещи, — он может понадобиться для гарантии или обмена. Удобно сфотографировать чек сразу: термобумага со временем выцветает.
- Гарантийный талон
- Бумага от продавца или производителя, где указаны товар, срок гарантии и дата продажи, часто с печатью. По нему проводят гарантийный ремонт. Проверьте при покупке, что талон заполнен и серийный номер совпадает с номером на коробке.
- Гарантийный срок
- Период, в течение которого продавец или производитель отвечает за заводские поломки. Обычно не распространяется на поломки из-за падения, воды или неправильной эксплуатации. Конкретные условия уточняйте у продавца до покупки.
- Условия возврата и обмена
- Можно ли вернуть или обменять товар и в какие сроки, у разных продавцов и товаров по-разному. Уточняйте условия возврата у продавца до покупки, и лучше письменно — в сообщении. Сохраняйте чек и упаковку, пока не убедитесь, что вещь подошла.
- Образец товара (выставочный образец)
- Экземпляр, который стоит в зале, чтобы его можно было посмотреть и потрогать. Иногда выставочные образцы продают со скидкой. Внимательно осмотрите такой товар и спросите, есть ли коробка, инструкция и гарантия.
- Пробник
- Маленькая порция товара, чтобы попробовать перед покупкой: кусочек сыра на рынке, образец ткани, мини-упаковка. Для продуктов и тканей это лучший способ не ошибиться. Спросите у продавца, можно ли взять пробник.
- Срок годности
- Дата, до которой продукт безопасен и сохраняет свои свойства при правильном хранении. Формулировки бывают разные: «годен до» с конкретной датой или «срок годности N месяцев» от даты изготовления — тогда считайте сами. Обратите внимание на условия хранения: «после вскрытия хранить в холодильнике» меняет всё.
- Дата изготовления
- Когда продукт произвели или упаковали. Для товаров со сроком «N суток от даты изготовления» важна именно она. У домашних и фермерских продуктов дату и условия хранения стоит спросить у продавца напрямую.
- Состав на упаковке
- Список ингредиентов продукта, от большего количества к меньшему. Если первым идёт сахар или растительный жир, а не то, что указано в названии, — это повод присмотреться. Аллергены обычно выделяют жирным шрифтом или отдельной строкой.
- Вес нетто и брутто
- Нетто — вес самого продукта без упаковки, брутто — вместе с упаковкой. Для консервов иногда указывают ещё вес основного продукта без жидкости. Сравнивая цены, считайте за килограмм нетто.
- Размерная сетка
- Таблица, где размер одежды или обуви связан с конкретными сантиметрами: обхват груди, талии, длина стопы. У разных брендов «M» и «42» могут отличаться. Измерьте себя сантиметровой лентой и сверяйтесь с таблицей именно этого продавца. Где купить спорттовары в Кишинёве →
- Ростовка
- Набор размеров одной модели, который продают вместе, — например, по одной вещи размеров S, M, L, XL. Так часто продают оптом одежду и спортивную форму. Поштучно из ростовки продавец может и не продать — уточняйте.
